Odpoklic izdelka
Spoštovana stranka,
kot del naše zavezanosti kakovosti in varnosti izdelkov vas želimo obvestiti o manjšem odstopanju, ki smo ga zaznali pri rutinskem nadzoru enega od lotov izdelka Coat Care (številka lota: LUC007/4-20240812).
Čeprav izdelek ne predstavlja tveganja, smo se odločili za njegov preventivni umik s trga, saj želimo strankam zagotoviti le najboljše in vsako odstopanje v kvaliteti je za nas nesprejemljivo.
Kaj lahko storite?
- Če imate ta izdelek, priporočamo, da ga ne uporabljate.
- Izdelek lahko preprosto zavržete.
- Če želite povračilo kupnine, vas prosimo, da izpolnite priložen obrazec in nam ga pošljete na info@provilan.si.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in zaupanje. Stalno si prizadevamo za najvišje standarde kakovosti in že izvajamo vse potrebne ukrepe, da se takšne situacije ne bi ponovile.
Za kakršnakoli vprašanja smo vam na voljo na zgornjem email naslovu.
Odpoklic izdelka
PROVILAN LUCAA+ PET COAT CARE 300 ml
- Kategorija: Nega hišnih ljubljenčkov
- Blagovna znamka: Provilan LUCAA+
- Model ali referenca: Provilan® Vet. Coat Care –
- probiotični šampon in balzam brez izpiranja,
- sprej za razčesavanje RTU 300 ml
- GTIN: 8719128120355
- Številka lota: LUC007/4-20240812
- Začetek prodaje: 30. 8. 2024
- Konec prodaje: 26. 1. 2025
- Geografsko prodajno območje: Slovenija
- Distributer: NAAY d.o.o., Preglje 16, 1294 Višnja Gora
- Razlog za odpoklic: Težava s kakovostjo
- Opis tveganja: nizko tveganje, prisotnost neželenih bakterij
- Navodila za ravnanje: Prenehajte z uporabo izdelka in ga vrnite kjer ste ga kupili ali ga uničite.
- Pogoji povračila: Vračilo kupnine.
- Konec postopka odpoklica: 28. 2. 2025
Objavljeno dne: 30. 1. 2025
